Åbent køb
Åbent køb i 60 dage
Forlænget åbent køb
Ifølge reglerne for fjernsalg har du altid 14 dages fortrydelsesret. Men hos Mekster vil vi give dig ekstra tryghed – derfor får du hele 60 dages åbent køb. Det betyder, at du har god tid til at vurdere, om produktet er det rigtige for dig. De 60 dage gælder fra det tidspunkt, din ordre er leveret til din pakkeshop.
Tilbagebetaling ved åbent køb
Når du benytter åbent køb, tilbagebetaler vi beløbet for de returnerede varer. Eventuelle leveringsomkostninger for standardlevering tilbagebetales i overensstemmelse med gældende regler, mens omkostninger til returfragt afholdes af dig som kunde. Du må gerne åbne pakken og undersøge varen, men varen skal returneres i væsentligt samme stand som ved modtagelsen. Det betyder, at varen ikke må være taget i brug ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er brugt eller håndteret på en måde, der forringer dens værdi, kan der blive foretaget et fradrag i tilbagebetalingen.
OBS!
Vær opmærksom på dette ved returneringVi anbefaler, at du returnerer varen i original eller tilsvarende beskyttende emballage. Hvis varen beskadiges under returtransporten på grund af utilstrækkelig emballering, kan det medføre en reduktion i tilbagebetalingen. Sørg derfor altid for, at varen er forsvarligt pakket ind.
Defekte varer håndteres som reklamationer
Bemærk, at defekte varer ikke er omfattet af åbent køb. Hvis et produkt er defekt ved levering, skal du i stedet oprette en reklamation, så hjælper vi dig videre.