Returbetingelser

Du har som udgangspunkt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret ved køb online. Hos Mekster tilbyder vi i tillæg hertil en udvidet returret på hele 60 dage.

Øvrige betingelser

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal varen returneres i forsvarlig stand. Du må gerne undersøge varen på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik.

Hvis varen er håndteret ud over dette, kan det medføre en værdiforringelse, som du hæfter for.

Sørg for, at alle dele, alt tilbehør og eventuel originalemballage medsendes ved returnering.

Brug korrekt yderemballage

Brug altid den oprindelige ydre emballage eller tilsvarende, når du returnerer en vare. Undgå at sætte tape eller labels direkte på originalemballagen.

Hvis originalemballagen beskadiges, eller varen returneres i en stand, der medfører en værdiforringelse, kan dette blive fratrukket ved tilbagebetaling.

Tilbagebetaling ved retur

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Ved brug af fortrydelsesretten tilbagebetaler vi beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om din retur. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.

Refusion af eventuelle leveringsomkostninger ved den oprindelige ordre forudsætter, at hele ordren returneres.